El presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, ha anunciado que reducirá un 50 por ciento la factura fija y móvil de sus clientes en paro hasta un máximo de 20 euros por factura. En rueda de prensa, Asnaldo ha explicado que esta medida está motivada por la situación económica y se mantendrá durante todo el año.
Guillermo Ansaldo ha afirmado que esta medida se aplicará a los clientes con seis meses de permanencia en la compañía y está prevista, inicialmente, para medio millón de usuarios. Para tramitar esta oferta sus clientes tienen que entrar en la página web destinada a tal fin:
http://www.telefonica.es/on/io/es/teayudamos/home.html
Además, la operadora ha puesto en servicio una nueva “Oficina de Asesores Comerciales” para ayudar a sus usuarios a elegir productos adaptados a sus necesidades. La oficina funcionará las 24 horas del día, con el número de atención gratuito 900 380 390
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