En el año 2020, el 80 por ciento de las compras de billetes de viajes se realizarán online. Esta es una de las conclusiones que se extraen del último informe del “Laboratorio Brain Trust”, elaborado por la consultora especializada en el sector turístico, Brain Trust CS, y que tiene como principal objetivo ofrecer una visión global de la revolución tecnológica de los dispositivos móviles para el sector turístico, así como dar a conocer los grandes retos y oportunidades de las compañías en este sector.
El informe, además, se resalta que el sector turístico se encuentra ante una oportunidad histórica de batir récords en 2011 debido, entre otros factores, a la llamada “primavera árabe” y una excelente temporada de verano. Sin embargo, para no perder las oportunidades, es necesario que las empresas turísticas pongan en marcha importantes reformas estructurales para afrontar los retos de la próxima década, que está llamada a duplicar el número de viajeros internacionales.
