La brecha digital en América Latina dificulta el acceso a trámites

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Seis países de la región están entre los 60 del mundo con mejor desarrollo de Gobierno Electrónico. Son los trámites burocráticos de siempre pero sin personas perdiendo su tiempo y buen humor aguardando horas, días o semanas por unos papeles. Sean licencias de conducir, certificaciones, pago de impuestos, etc., cada vez más documentos y servicios oficiales se gestionan en línea. A punta de teclado, el papel desaparece de la burocracia latinoamericana. Conforme se profundiza la penetración de Internet y las tecnologías móviles, los Estados amplían a velocidades distintas sus modelos de Gobierno Electrónico (GE) en función del usuario; un vínculo directo con la ciudadanía que, de paso, teje un lazo positivo entre gobernados y gobernantes.

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