Los ingresos globales de las empresas de telecomunicaciones crecerán un 2,9% de media anual hasta 2028, por debajo de la inflación, según el informe Global Telecom Outlook 2024-2028 elaborado por PwC. Las previsiones apuntan a un suave aumento de los ingresos en un contexto lleno de retos como consecuencia del aumento de los costes y de la competencia, del crecimiento moderado de los clientes y de las presiones macroeconómicas y políticas, circunstancias que supondrán la caída del ingreso medio por cliente (ARPU) en torno al 2% de media anual, hasta 2028, en los segmentos móviles, de banda ancha y de voz.
La industria de las telecomunicaciones sigue enfrentando un desafío fundamental: sus productos y servicios principales se están convirtiendo en commodities, lo que significa que tiene dificultades para subir los precios, mientras que al mismo tiempo enfrenta una necesidad constante de invertir en infraestructuras. Sin embargo, existen nichos de crecimiento y oportunidades para que las empresas mejoren sus resultados. Para 2028, habrá 200.000 millones de dólares adicionales en crecimiento incremental de ingresos disponibles en todo el sector de telecomunicaciones.
A nivel global, los servicios de banda ancha y móviles crecerán un 3,8% y un 4,8%, respectivamente, mientras que los servicios de voz se espera que caigan un 1,8%. Por geografías, en telefonía fija la mayoría de los países se agrupan en un rango de crecimiento hasta 2028, de entre el 0% a 6%. España, por su parte, crecerá el 0,3% hasta los 6.500 millones de dólares.
Algo parecido sucederá en el segmento de los servicios móviles, donde la gran mayoría de países crecerán en una horquilla entre el 0% y 6%. En España, el aumento será del 1,5%, hasta alcanzar en 2028 los 12.400 millones de dólares.
El 5G cuadruplicará sus suscripciones
A pesar de la lenta adopción de los servicios 5G hasta la fecha, se espera que las suscripciones o líneas activas se cuadrupliquen en los próximos años, y pasen de los 1.790 millones existentes en 2023 a 7.510 millones en 2028. De tal forma que el 5G suponga el 64,1% del total de las líneas móviles en 2028 y se convierta, a partir de 2026, en el estándar dominante en el mercado.
IoT e inteligencia artificial como oportunidades
El estudio muestra cómo internet de las cosas está surgiendo como un nicho atractivo en el sector impulsado, en gran medida, por la creciente adopción de los vehículos inteligentes y el desarrollo de la industria de la movilidad. En términos generales, se proyecta que los ingresos de IoT en el sector de automoción se duplicarán entre 2023 y 2028, alcanzando los 34.100 millones de dólares, con un crecimiento del 15,8%.
En cuanto a la inteligencia artificial, a medida que las tecnologías emergentes transformen los distintos sectores y aumenten la demanda de servicios de conectividad, de infraestructura digital y de inversión, la inteligencia artificial se presenta como una oportunidad significativa para el sector de telecomunicaciones, aunque sigue sin estar suficientemente aprovechada.
IT USER (12/03/2025)
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