El informe “El eslabón perdido: por qué invertir en la resiliencia de su gente es imperativo para la continuidad del negocio”, elaborado por Zscaler, alerta sobre la falta de apoyo que sienten muchos profesionales de TI ante el aumento de amenazas cibernéticas y la presión laboral constante.
El 47% de los encuestados se considera solo “algo resiliente”, mientras que la mitad afirma que su empresa no percibe el estrés diario que generan los incidentes de seguridad y fallos de sistemas. Además, el 51% cree que sus empleadores no se preocupan por su resiliencia personal, e incluso lo interpretan como una falta de interés deliberada.
Falta de conciencia sobre la resiliencia personal
El 43% de los profesionales de TI señala que sus compañías no reconocen el vínculo entre la resiliencia personal y la empresarial. Solo el 37% de las organizaciones mide la resiliencia individual, y apenas un 29% la supervisa de forma activa.
“Todos están tan centrados en la tecnología que ignoran el factor humano, como si fuera opcional”, afirma James Tucker, director de CISO en Residencia en Zscaler EMEA.
El factor humano en la ciberresiliencia
Zscaler subraya que las estrategias de ciberresiliencia deben combinar procesos, tecnología y personas. Sin embargo, mientras los dos primeros elementos suelen estar bien integrados, el tercero es frecuentemente ignorado.
El informe propone aprovechar el ‘Factor Resiliencia’ —la capacidad de adaptarse y prosperar ante la adversidad— como una fortaleza cultural y de liderazgo. Además, incluye herramientas prácticas como el Resilience Superpower Quiz, un test interactivo que ayuda a identificar el tipo de personalidad resiliente y el “superpoder” de cada profesional.
IT USER (21/07/2025)
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