El Informe sobre la encuesta “Panel de Hogares”, correspondiente al tercer trimestre de 2009, del ONTSI de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, señala que 17 millones de personas mayores de 14 años se declaran fieles al uso de Internet durante más de tres años, es decir el 72 por ciento de los usuarios. Igualmente, con 1,3 millones de nuevos usuarios en el último año, la población de diez y más años de edad que han accedido a la Red en alguna ocasión se sitúa en los 25,1 millones.
En lo que respecta al equipamiento TIC en los hogares, éstos han efectuado un gasto total en servicios TIC (teléfono fijo, móvil, Internet y TV de pago) de 3.491 millones de euros, un 2,1 por ciento más que en el mismo periodo de 2008. Además, más de la mitad de las casas españolas tienen contratados más de dos servicios TIC, el 38 por ciento tienen tres servicios y un 14 por ciento, cuatro servicios contratados.