El Parlamento Europeo quiere reforzar la protección de los consumidores en el comercio electrónico, ofreciendo más garantías a los compradores y asegurando más derechos. El PE ha propuesto a la Comisión Europea ampliar el plazo de devolución y recortar los gastos de envío.
Así, Europa quiere aumentar el período de posibles devoluciones a 14 días. Ahora mismo, los europeos cuentan con 7 días posibles para devolver sus compras, período mínimo al que obliga la normativa comunitaria. Aunque algunos países ofrecen más, no España, lo habitual en el Viejo Continente es una semana.
