Los bancos que aún utilizan tecnologías heredadas continúan avanzando hacia plataformas digitales modernas para competir mejor con rivales emergentes, según un nuevo informe de investigación publicado por Information Services Group (ISG). El informe global 2023 ISG Provider Lens Digital Banking Technology and Platforms encuentra que los entornos de TI monolíticos de los bancos tradicionales no permiten una innovación rápida y son cada vez más caros de operar. Al mismo tiempo, una serie de nuevos competidores están ofreciendo alternativas a los productos bancarios tradicionales, capturando el creciente mercado de consumidores que esperan experiencias digitales omnicanal y sin interrupciones.
Ventajas de las plataformas bancarias modernas
La mayoría de los bancos que se están modernizando están llevando a cabo transformaciones digitales progresivas, implementando nuevas plataformas listas para usar o lanzando nuevas operaciones totalmente nuevas separadas de sus ofertas tradicionales, según el informe.
Un beneficio clave de las plataformas bancarias modernas es el procesamiento de datos en tiempo real, que permite a los bancos incorporar rápidamente nuevos clientes, realizar procedimientos de conocimiento del cliente y tomar decisiones urgentes, como la aprobación de préstamos.
Los cambios en las regulaciones bancarias regionales y globales están obligando a los bancos a utilizar nuevos sistemas de pago y formatos de mensajes más ricos en datos. Las plataformas digitales modernas ayudan a los bancos a cumplir con estas regulaciones y utilizar los nuevos datos disponibles para ofrecer a los clientes productos y servicios más personalizados
El informe también explora otras tendencias de tecnología bancaria, incluido el aumento de las prácticas de DevOps y la creciente necesidad de sistemas de procesamiento de pagos en tiempo real.
IT USER (14/07/2023)
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