El ecommerce triunfa por Navidad

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Según el estudio global de ‘Tendencias de consumo en Navidad’ elaborado por la consultora TNS para eBay , que analiza los hábitos de compra de regalos en Navidad de los consumidores, los españoles prevén gastarse una media de 248€ en regalos durante esta Navidad. Esta cifra refleja un incremento en el gasto medio de los españoles de 13€ con respecto al año anterior, y la mayor inversión en regalos desde 2011.

Acerca de las tendencias de gasto por persona, como todos los años, los niños siguen siendo los reyes de la casa y son a quienes más presupuesto se destina, con un total de 154€. Los siguientes más afortunados son las parejas, en quienes los españoles gastarán 94€. Dicho estudio demuestra que los hombres son más generosos, quienes invertirán 105€ en su pareja, mientras que las mujeres destinarán en sus parejas un presupuesto de 82€. Los siguientes familiares en los que más gastarán los españoles son, por este orden, los sobrinos (79€), los padres (73€) y los suegros (67€) y los abuelos (34 €). En penúltimo lugar se sitúan los compañeros de trabajo, en los que se invierten 12€ y las personas a las que los españoles menos gracia les hace regalar son los vecinos, con un presupuesto de 6€.

En cuanto al número de regalos que los españoles compran en Navidad, tal y como reflejan las respuestas del estudio de TNS, la media corresponde a nueve regalos destinados a siete personas diferentes. Sólo un 3% de los encuestados afirma que estas Navidades no hará ningún regalo.

Cada año son más los españoles que deciden comprar sus regalos a través de Internet. Según datos de TNS, el 67 % de los internautas comprará online sus regalos de Navidad, y un 38 % lo hará a través de un dispositivo móvil. La posibilidad de realizar la compra en cualquier momento, con un horario ilimitado y desde cualquier lugar a través de diferentes dispositivos (64%) y la rapidez y la facilidad de encontrar una amplia oferta de productos procedentes de diferentes países, parece ser la una de las claves. Como dato curioso, el lugar favorito de los españoles desde el que comprar regalos de Navidad online -vía portátil, tableta o, smartphone- es el sofá (79%), seguido de la cama (37%).

En cuanto al momento perfecto en el que ir de compras, pese a que la iluminación navideña marca el inicio del periodo festivo a mediados de noviembre, el estudio confirma que la mitad de los españoles (42%) inicia sus compras de Navidad en el mes de diciembre.Aunque un 17% de los españoles considera que la época de compras navideñas es algo emocionante y divertido, para el 41% resulta estresante. Las causas principales de esta percepción de las fiestas son las limitaciones económicas (52%), un exceso de compromisos sociales (25%), el agotamiento de ideas para escoger el regalo perfecto (23%), la falta de tiempo para comprar (20%) a lo que se añade, además, la presión por llegar a todo (20%).

Como dato destacado, el estudio de TNS para eBay confirma que la felicidad parece ser uno de los motores que impulsa la compra de regalos, ya que el 46% de los españoles afirma sentirse feliz al encontrar el regalo perfecto para ellos mismos, para sus hijos (36%) o para la pareja (30%). Además, el 62% de los españoles declaran que aumenta su felicidad al encontrar ese artículo deseado con descuento o a un precio especial.

En palabras de Susana Voces, directora general de eBay en España; Fechas como Black Friday o Cyber Monday son un momento clave para la compra de regalos navideños y muchas personas aprovechan estas campañas para adquirirlos con importantes descuentos. Desde eBay nos unimos a este tipo de iniciativas poniendo a disposición de los usuarios más de 1.000 artículos a precios especiales, que los españoles podrán comprar desde el sofá, sin hacer cola ni pasar frío, a través de la app móvl de eBay. De hecho, sabemos que el comercio móvil es especialmente popular entre nuestros usuarios, pues en el 58% de las transacciones se utiliza un smartphone o tableta en algún momento del proceso de compra”.

Ecommerce News (01/12/2016)

http://bit.ly/2gfVo5T

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