Según los últimos datos publicados en el Estudio eCommerce 2015 de IAB Spain, casi 1 de cada 2 compras online se abandonan por contener costes ocultos.
El mismo estudio recoge que para el 56% de los encuestados ‘los gastos de envío gratuitos´ son de los elementos de toma de decisión de compra más importantes, sólo superado por ‘los mejores precios’ con un 57%.
Súmate, agencia internacional de marketing online, presenta una serie de claves que los comercios online tienen que tener en cuenta respecto a los gastos de envío, con el fin de intentar conseguir un mayor número de ventas y diferenciarse de la competencia.
The Emagazine (19/02/2016)
http://www.the-emagazine.com/ecommerce/categoria-115-analisis-de-mercado/1902-noticia-como-gestionar-los-gastos-de-envio-y-las-devoluciones-online
