¿Cómo serán la fuerza laboral, los modelos de trabajo y el entorno laboral en 2035? ¿Y cómo les dará forma la tecnología? Para averiguarlo, Citrix Systems encargó a Oxford Analytica y a Coleman Parkes un estudio para el que se entrevistaron a más de 1.500 directivos y empleados de mediante y grandes empresas, del que se deduce que, impulsados por modelos flexibles y soluciones inteligentes que eliminan la complejidad y las distracciones, los empleados estarán más comprometidos y serán más productivos e impulsarán la innovación y el crecimiento como nunca antes.
Los robots no reemplazarán a los humanos, pero los harán más inteligentes y eficientes. Así el 77% de los encuestados creen que en quince años, la inteligencia artificial (IA) acelerará significativamente el proceso de toma de decisiones y hará que los trabajadores sean más productivos. También surgirán nuevos roles para respaldar un lugar de trabajo impulsado por la tecnología y la relación cambiante entre humanos y máquinas. Entre las posiciones que se crearán están las de entrenador de robots/IA, director de realidad virtual, científico de datos avanzado, y director de privacidad y confianza.
Por otra parte, la tecnología que permite un acceso fluido a las herramientas y la información que las personas necesitan para colaborar y realizar su trabajo donde sea que se encuentren impulsará los modelos flexibles que exigirá el futuro del trabajo. El 67% de los profesionales cree que un modelo de “plataforma”, que crea valor al facilitar los intercambios entre grupos o individuos que utilizan tecnología digital, dominará el trabajo en el futuro. El 39% de los líderes cree que la mayoría de los trabajadores especializados de alto valor serán trabajadores independientes y bajo demanda.
El equipo directivo también tendrá un nuevo aspecto: el 57% cree que la IA tomará la mayoría de las decisiones comerciales y eliminará potencialmente la necesidad de equipos de alta dirección. Además, el 75% cree que la mayoría de las organizaciones tendrán un departamento de inteligencia artificial central que supervisará todas las áreas del negocio; y el 69% que el CEO trabajará en una asociación hombre-máquina con un Jefe de Inteligencia Artificial (CAI).
Finalmente, la tecnología, estrechamente integrada con los humanos, impulsará cambios drásticos en la productividad, ya que los trabajadores cuentan con el respaldo de soluciones que les permiten rendir al máximo. De hecho, el 51% de los profesionales encuestados cree que la tecnología hará que los trabajadores sean al menos dos veces más productivos para 2035.
IT RESELLER (13/10/2020)
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