Con esta propuesta, el ayuntamiento de Torrevieja agiliza la resolución de incidencias en una población de 100.000 habitantes, que aumenta notablemente en verano, el ayuntamiento de Torrevieja (Alicante) gestiona aproximadamente 500 incidencias al año en la vía pública y en edificios municipales. Hasta ahora estas incidencias le llegaban en papel o por teléfono y se resolvían a través de varias empresas y departamentos del propio ayuntamiento.
Con la aplicación Sit_VíaPública, Torrevieja ha introducido un registro automático de incidencias, mejorando los tiempos de respuesta y agilizando la comunicación con las empresas proveedoras de servicios.