La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) vive una transformación profunda impulsada por la digitalización, la inteligencia artificial y la creciente presión social. La información inmediata sobre guerras, crisis climáticas o desigualdades genera en la ciudadanía el deseo de actuar y, al no tener capacidad directa, dirige esa expectativa hacia instituciones y grandes empresas, a las que se exige un compromiso tangible.
Este cambio obliga a las compañías a centrar sus políticas de RSE, ESG y sostenibilidad en problemas concretos: desde la formación digital de trabajadores y colectivos vulnerables para reducir la brecha tecnológica, hasta la gestión del consumo energético que conlleva la IA, que a la vez promete eficiencia pero dispara la demanda de electricidad.
El contexto geopolítico, marcado por las guerras comerciales y la rivalidad tecnológica entre EE.UU. y China, también condiciona la orientación de estas políticas. En Estados Unidos, muchas grandes corporaciones —incluidas Meta, Google, Amazon, Microsoft, Coca-Cola, BP o Disney— han recortado compromisos climáticos y programas de diversidad (DEI) por presiones económicas y políticas. Incluso líderes tecnológicos que antes defendían estas agendas, como Tim Cook, Satya Nadella o Mark Zuckerberg, han moderado sus posiciones bajo el nuevo contexto político.
En contraste, empresas españolas como Cellnex y Telefónica muestran ejemplos de impacto social real. La primera desplegó infraestructuras críticas durante los incendios forestales de 2025, garantizando la conectividad de los servicios de emergencia. Telefónica, por su parte, generó un impacto de 100.000 millones de euros en 2024 mediante impuestos, inclusión digital y sostenibilidad. A ellas se suman iniciativas de Fundación La Caixa, CaixaBank o El Corte Inglés, que combinan digitalización con inversión social.
La tendencia es clara: la RSE ya no puede limitarse a la imagen corporativa. En la era de la IA y la digitalización, la sociedad exige a las empresas que sus compromisos se traduzcan en acciones medibles y beneficios tangibles.
IT USER (18/09/2025)
Más información aquí
