La inteligencia artificial avanza en el tejido empresarial español, pero de forma desigual. Según el último informe de The Adecco Group Institut, elaborado a partir de más de 600 directivos de pymes de entre 1 y 249 trabajadores, el 51,4% de estas empresas declara un nivel medio de adopción de IA, mientras que apenas el 20% alcanza un nivel alto y un 7,7% no ha integrado aún esta tecnología.
La brecha no es tecnológica ni financiera, sino organizativa y demográfica. Las empresas con plantillas más jóvenes, tamaño mediano y mayor digitalización previa lideran la adopción, mientras que las compañías más pequeñas, con empleados de mayor edad y menor madurez digital, quedan rezagadas. El informe subraya que la digitalización básica es el punto de partida imprescindible para avanzar hacia usos más sofisticados de la IA.
En cuanto al tipo de herramientas, predominan los asistentes generalistas como ChatGPT, Gemini o Copilot, utilizados por el 63,5% de las empresas, lo que refleja una fase de adopción aún elemental. Por departamentos, marketing y ventas (53,4%) y atención al cliente (47,5%) concentran el mayor uso.
A pesar de ello, los resultados son positivos: el 86,6% de los directivos percibe mejoras en la productividad operativa y el 90% asocia la IA con mayor competitividad. Sin embargo, el 88,9% señala riesgos relevantes, principalmente en seguridad de datos, dependencia tecnológica y falta de conocimiento técnico. Frente a esto, las pymes priorizan la formación interna (48,9%) como principal vía de respuesta.
Business Insider (29/06/2026)
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