La inteligencia artificial generativa (IA generativa) ha dejado de ser una apuesta futura para convertirse en una prioridad para las empresas españolas. De acuerdo con un estudio del Instituto de Investigación de Capgemini, estas compañías destinan ya el 11 % de su presupuesto de Tecnologías de la Información (TI) a esta tecnología, cifra prácticamente en línea con la media global del 12 %.
El impulso no se limita al presente: el informe revela que el 60 % de las empresas ya ha asignado un presupuesto específico para la IA generativa, y el 92 % ha aumentado dicha inversión en el último año. Esa tendencia al alza se mantiene: más de 6 de cada 10 empresas planean seguir incrementando su apuesta por esta tecnología en los próximos 12 meses.
La adopción de la IA generativa también se ha expandido rápidamente: mientras que hace apenas dos años su rol era secundario, hoy el 100 % de las empresas españolas la están explorando, y el 11 % ya han desplegado aplicaciones prácticas, con un 35 % explorando casos de uso y un 54 % desarrollando pilotos.
Además de su uso cada vez más extendido, la IA generativa ya está influyendo en indicadores empresariales clave. En 2025, el 21 % de las empresas afirma que esta tecnología les ha permitido mejorar su eficiencia operativa, el 16 % destaca una reducción de costes y mejoras en la satisfacción del cliente, mientras que el 10 % ha registrado un incremento en ingresos. Estos porcentajes eran inferiores al 5 % en 2024.
La visión a medio plazo también es prometedora: el 92 % de las empresas españolas prevé que los agentes de IA colaboren en la gestión integral de uno o más procesos de negocio dentro de los próximos 3 a 5 años, cifra que supera en siete puntos a la media global. La mitad de las compañías espera además dotar a estos sistemas con capacidades avanzadas de razonamiento y resolución autónoma de problemas.
Sin embargo, esta integración no está exenta de retos. El 65 % de las empresas reconoce que necesitará una reestructuración interna para permitir una colaboración más fluida entre humanos e IA, y el 60 % prevé que la irrupción de estos agentes transformará su estructura organizativa más allá de los modelos tradicionales. Actualmente, casi el 20 % ya ha reconfigurado sus flujos de trabajo e incluso creado equipos específicos para gestionar esta interacción humano-IA
Fuente: IT User (09/09/2025)
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