Amazon ha iniciado una reestructuración interna que podría implicar el despido de hasta un 15% del personal en su división de Recursos Humanos (PXT – People eXperience and Technology), que cuenta con más de 10.000 empleados en todo el mundo, según un informe citado por Fortune. La medida forma parte de una transformación estratégica basada en inteligencia artificial (IA) que busca optimizar procesos y reducir costes operativos.
La división PXT agrupa equipos de tecnología, reclutamiento y gestión del talento, y constituye uno de los pilares administrativos de la compañía. En una carta enviada a los empleados en junio, el CEO Andy Jassy anticipó que la IA provocaría una reducción progresiva de la plantilla corporativa, al reemplazar tareas repetitivas y administrativas.
“Esperamos que la IA reduzca nuestra plantilla total a medida que obtenemos ganancias de eficiencia. Quienes se adapten y ayuden a construir estas capacidades tendrán un papel clave en el futuro de Amazon”, afirmó Jassy.
Aunque la empresa no ha confirmado si los recortes alcanzarán otras divisiones como AWS, la noticia llega pocos meses después de ajustes previos en sus áreas de dispositivos, podcasts (Wondery) y servicios cloud. En PXT, el impacto podría superar los 1.500 empleados.
Inversión récord en IA y nube
Paralelamente, Amazon ha anunciado una inversión de 100.000 millones de dólares en 2025 para expandir sus centros de datos de inteligencia artificial y servicios en la nube, consolidando su apuesta por la automatización y la infraestructura tecnológica avanzada.
La compañía afronta así un punto de inflexión: la IA se convierte en el eje de su estrategia y redefine la relación entre tecnología, empleo y eficiencia en uno de los gigantes más influyentes del sector tecnológico global.
IT USER (21/10/2025)
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