Es indudable que las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TICs)
tienen una favorable influencia en el desarrollo socioeconómico de cualquier región, pues
constituyen una forma apropiada para la interlocución electrónica entre las empresas y sus
clientes. La alfabetización digital de los ciudadanos y de las empresas es la mejor forma de
garantizar a los primeros el derecho a contar con los medios necesarios para establecer un
diálogo telemático con las diversas empresas suministradoras de bienes o servicios.
Inicio Externo Penetración Nueva Economía Estudio de Interlocución Electrónica: El diálogo telemático Empresa-Cliente