La Unión Europea y su política para las comunicaciones electrónicas
Autor: Alabau, A.. Editorial: Fundación Vodafone
Análisis del desarrollo del gobierno electrónico municipal en España
Autor: . Editorial: Instituto de Empresa
Liderazgo en el servicio al cliente: nuevas expectativas, nuevas experiencias
Autor: Accenture. Editorial: Accenture
Las Comunidades Autónomas en la Sociedad de la Información
Autor: . Editorial: Fundación Auna
e-Government 2004: internet based interaction with European businesses and citizens
Autor: . Editorial: Eurostat
España todavia detrás de sus principales competidores europeos
Autor: . Editorial: IESE
Online availabiliy of public services: How is Europe progressing?
Autor: Cap Gemini
European Innovation Scoreboard 2005
Autor: Europeand Trend Chart on Innovation
La Unión Europea y su política para el desarrollo de la Administración electrónica
Autor: Alabau, Antonio. Editorial: Fundación Vodafone
Pasaportes RFID
Autor: Bruce Schneier. Editorial: Kriptopolis





















